রেফারেন্স

6eee8 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

6eee8-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

bKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট নিয়মকানুনস্থানীয় আইন প্রযোজ্যলেনদেন নীতি
6eee8 6eee8 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
সহায়তা ও যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত আছে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ; ই-মেইলে লিখলে বিস্তারিত উত্তর পাবেন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন-সংক্রান্ত সমস্যায় লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সাথে রাখুন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথিসহ যোগাযোগের জন্য ই-মেইল পাঠান; সাধারণত একই দিনে উত্তর আসে।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট যাচাই, তথ্য পরিবর্তন বা শর্তসংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য সহায়তা দলকে সরাসরি জানান।
অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়; প্রয়োজনে পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে। লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়; অন্য কোথাও শেয়ার করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়; ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট স্ক্যান সহায়তা দলে পাঠালেই প্রক্রিয়া শুরু হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, ঠিকানা বা যোগাযোগ তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান এবং পরিচয় নিশ্চিত করুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া হয়

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় না পেলে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মুহূর্তে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হয়। তাই আগে পুরোটা পড়ে নেওয়া জরুরি।

যখনই শর্তাবলীতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসবে, নিবন্ধিত ই-মেইলে বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

মূল শর্তাবলী সব পেমেন্টে সমানভাবে প্রযোজ্য। তবে bKash, Nagad বা Rocket-এর নিজস্ব ব্যবহারের শর্তও একই সাথে কার্যকর থাকে।

না। এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট — এটি আমাদের মূল নিয়ম। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হতে পারে।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে সহায়তা দলে জানান। আনুষ্ঠানিক আপত্তি জানানোর প্রক্রিয়া আমাদের দল আপনাকে বিস্তারিত বুঝিয়ে দেবে।